Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée. Elle définit la manière dont Laser Labrìse collecte, utilise et protège vos données personnelles.
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Responsable du traitement
Laser Labrise
Centre Médical La Brise, 18 Route Bleue, 13620 Carry-le-Rouet
Email DPO / Responsable données : laserlabrise.contact@gmail.com
Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :
• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de rendez-vous : date, heure, type de prestation choisie
• Données médicales limitées : phototype de peau, antécédents médicaux pertinents pour l'épilation laser (collectées uniquement lors de la consultation et avec votre consentement explicite)
• Données de navigation : cookies techniques et analytiques (voir Politique de Cookies)
• Données publicitaires : si vous avez interagi avec nos publicités sur Google, Meta ou TikTok, ces plateformes peuvent collecter certaines données conformément à leurs propres politiques
Finalités du traitement
• Gestion et confirmation de vos rendez-vous
• Suivi de votre protocole de soins personnalisé
• Envoi de rappels de rendez-vous et communications liées à votre prise en charge
• Amélioration de nos services
• Respect de nos obligations légales et comptables
• Diffusion de publicités ciblées sur Google, Meta et TikTok (avec votre consentement)
Base légale du traitement
• Exécution du contrat de prestation de service : gestion des rendez-vous
• Consentement explicite : données médicales, cookies non essentiels, publicités ciblées
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité
• Obligation légale : conservation des données comptables et médicales
Durée de conservation
• Données de rendez-vous : 3 ans à compter du dernier rendez-vous
• Données médicales : 5 ans conformément aux obligations légales françaises
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Données de cookies : 13 mois maximum
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
• Notre outil de prise de rendez-vous en ligne (sous contrat de traitement de données)
• Shopify Inc. en tant qu'hébergeur de notre site (accord de traitement de données en vigueur)
• Les plateformes publicitaires Google, Meta et TikTok uniquement dans le cadre de leurs outils de mesure d'audience et de conversions, et uniquement avec votre consentement
• Les autorités compétentes si la loi l'exige
Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (Shopify, Google, Meta, TikTok) sont établis hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : laserlabrise.contact@gmail.com — Réponse sous 30 jours maximum.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr